【概念思考｜共感】
SuzukiMitsunori「共感」とは、他人が体験している感情や心の状態、あるいは意見や主張について、自分も同じように感じたり、理解したりすることを意味します。
「共」という字は、両手で一つのものをともに持つ姿から生まれ、「ともに」「いっしょに」「同じ」という意味を持つようになったとされています。
一方の「感」は、「咸」と「心」から成り立ち、心が動くこと、何かを感じ取ることを表しています。
この二つを合わせた「共感」という言葉には、相手と同じ場所に立ち、その心の動きをともに感じ取ろうとする意味が込められているように思います。
私は「共感」を概念化すると、
「寄り添う」
「五感」
「理解」
の三つで捉えています。
共感するとは、相手と同じ考えになることではありません。
相手の意見に賛成することでもなければ、相手と一緒になって感情的になることでもない。
私は、相手がなぜそのように考え、なぜそのような言葉を発し、なぜそのような感情になっているのかを理解しようとすることが、「共感」の出発点だと思っています。
つまり、最初に必要なのは「寄り添う」ことです。
寄り添うというと、相手に同調したり、一緒になって意見を主張したりすることのように受け取られることがあります。
しかし、私が考える寄り添いは、むしろ「伴走」に近いものです。
相手の横に立ち、その人が見ている景色を一緒に見ようとする。
「なぜ、この人はそう感じているのだろう」
「なぜ、このような言葉になったのだろう」
そう考えながら、相手の世界を理解しようとすることです。
そして、その理解を相手に伝える。
「そう感じたのですね」
「そこが一番つらかったのですね」
このように、自分の気持ちを理解してもらえたと感じたとき、人は安心感や親近感を持つことができます。
私は、共感には「五感」も大きく関わっていると思っています。
相手の言葉だけを聞いているのではありません。
表情を見る。
声の強さや速さを感じる。
沈黙の長さを感じる。
姿勢や視線の変化を見る。
人は、言葉以外からも多くの情報を発しています。
怒り、悲しみ、不安、寂しさ、喜び。
その感情を、自分自身の五感を使って疑似的に体験することで、相手が感じているものに少しずつ近づいていく。
そこから初めて、言葉の表面だけではなく、その奥にある感情や、その感情が生まれた背景まで「理解」できるようになるのではないでしょうか。
ただし、ここで大切なのは、相手の感情に飲み込まれないことです。
相手が怒っているから、自分も一緒になって怒る。
相手が悲しんでいるから、自分も同じように悲しみに沈んでしまう。
それでは、相手に寄り添うことはできても、支えることは難しくなります。
共感するためには、相手と同じ感情を感じながらも、自分の中にはどこか冷静な部分を残しておく必要があります。
相手に近づきながら、同時に少し離れたところから、その人を客観的に見る。
この二つの視点を持つことが重要なのだと思います。
相手の感情を感じ取る自分。
そして、その感情がどこから来ているのかを冷静に観察する自分。
この両方があることで、単なる感情の共有ではなく、本当の意味での「理解」につながります。
そして、相手との間に共感という関係性ができれば、その先に初めて支援が生まれます。
人は、自分を理解してくれない人から何かを言われても、なかなか受け入れることができません。
しかし、「この人は自分のことを分かってくれている」と感じることができれば、その人の言葉にも耳を傾けることができます。
だからこそ、支援や人との関係において、最初に必要なのは答えを出すことではなく、共感することなのだと思います。
相手に「寄り添う」。
「五感」を使って相手の感情を感じ取る。
そして、その背景まで「理解」する。
共感とは、相手と同じ意見になることではない。
相手の世界を理解しようとし、その理解を相手に伝えること。
その積み重ねによって、人と人との間に安心と信頼が生まれ、初めて本当の関係性がつくられていくのではないでしょうか。
